إرشادات صنّاع المحتوى

هذه الوثيقة مسودة بانتظار المراجعة القانونية.

الكيان المشغِّل: يُحدَّد لاحقاً.

تصف هذه الإرشادات ما تتوقعه موج من صنّاع المحتوى. وهي تتعلق بالدقة والموثوقية والاحترام، وهي ما تبحث عنه العلامات التجارية أيضاً.

1كن دقيقاً بشأن نفسك

حافظ على صدق ملفك وتحديثه. وأدخل أرقام الجمهور بأمانة. فهي تظهر بوسم أفاد بها صانع المحتوى مع التاريخ الذي سجّلتها فيه، فحدّثها عندما تتغير. ولا تدّعِ توثيقاً أو شهادة أو أعمالاً سابقة لا تملكها.

2أشِر إلى المحتوى الإعلاني

ينبغي أن يُشار بوضوح إلى أن المحتوى إعلاني. وقد تتغير الأنظمة المطبّقة، فراجع المتطلبات الحالية لدى الجهة المختصة ومستشارك القانوني. والتزم بأي متطلب إفصاح في الموجز.

3استجب وسلّم بموثوقية

  • ردّ على الدعوات خلال مدة معقولة، حتى لو كان الجواب بالاعتذار.
  • أخبر مبكراً إذا كان أحد المواعيد معرّضاً للتأخر.
  • سلّم ما اتُّفق عليه، بالصيغة المتفق عليها وفي الموعد المتفق عليه.

4احترم الموجز وخطوات الاعتماد

التزم بالرسائل الإلزامية والادعاءات الممنوعة والوسوم والإشارات في الموجز. ولا تنشر قبل صدور الاعتماد المتفق عليه. وإذا رأيت أن متطلباً ما خاطئ أو غير واضح فاطرح سؤالاً بدلاً من الالتفاف عليه.

5احترم حقوق الاستخدام والحصرية

التزم بحقوق الاستخدام والحصرية التي قبلتها، ومنها مدتها. وإذا أردت تغييرها فتفاوض على نسخة جديدة قبل أن تتصرف.

6تواصل باحترام

كن مهذباً مع العلامات التجارية والوكالات وصنّاع المحتوى الآخرين. ولا يُسمح بالمضايقة أو التمييز أو التهديد. راجع سياسة الاستخدام المقبول.

7احتفظ بالسجلات

سجّل رابط النشر ودليله لكل مُخرَج. واحتفظ بنسخك الخاصة من الاتفاقات والفواتير والإيصالات. فهي مفيدة إذا ظهر سؤال لاحقاً.

8الدفع

تدفع لك العلامة التجارية مباشرة خارج المنصة. فسجّل حالة الدفع بأمانة، وأضف المرجع أو الإيصال عند استلام المبلغ. وإذا تأخر الدفع فاذكر ذلك في السجل قبل التصعيد.

9احمِ حسابك

استخدم كلمة مرور قوية وفريدة ولا تشارك بيانات دخولك. وأخبرنا إذا اعتقدت أن شخصاً آخر دخل إلى حسابك.

10أبلغ عن المشكلات

إذا حدث خطأ فأثِره مبكراً، أولاً مع الطرف الآخر، ثم عبر إجراءات حل النزاعات عند الحاجة.

11حساباتك على المنصات الاجتماعية

لا تنشر موج على حساباتك الاجتماعية ولا تطّلع على تحليلاتك الخاصة. أرقام جمهورك في ملفك هي التي تُدخلها أنت، وتظهر موسومة بأنها من صانع المحتوى، ويبقى النشر بيدك.

للاستفسار عن هذه الوثيقة: يُحدَّد لاحقاً.